शिपिंग नीति

पिछली बार अपडेट किया गया: 6 अक्तूबर 2026

GrosGo से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। यह नीति बताती है कि हम आपका ऑर्डर कैसे शिप करते हैं, इसकी लागत क्या है, और खरीदारी के बाद आप क्या उम्मीद कर सकते हैं।

अगर आपके कोई सवाल हैं, तो हमसे grosgo.london@outlook.com पर संपर्क करें।

ऑर्डर प्रोसेसिंग

ऑर्डर व्यावसायिक दिनों (सोमवार-शुक्रवार, छुट्टियों को छोड़कर) में प्रोसेस किए जाते हैं।

दोपहर के बाद या सप्ताहांत और छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन प्रोसेस होना शुरू हो सकते हैं। अगर शिपिंग के तरीके में यह सुविधा उपलब्ध है, तो आपका ऑर्डर शिप होते ही आपको ट्रैकिंग के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

शिपिंग के तरीके और डिलीवरी का समय

उपलब्ध शिपिंग के तरीके और अनुमानित डिलीवरी चेकआउट के समय दिखाए जाते हैं। आपका ऑर्डर शिप होने के बाद अनुमान शुरू होते हैं और कैरियर की देरी, मौसम और हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाओं से प्रभावित हो सकते हैं।

शिपिंग लागत

कोई भी लागू लागत आपकी खरीदारी पूरी करने से पहले दिखाई जाती है।

ऑर्डर ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद, अगर लागू हो, तो हम आपको ट्रैकिंग नंबर और लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल भेजेंगे। कृपया ध्यान दें कि ट्रैकिंग की जानकारी प्राप्त होने के बाद उसे अपडेट होने में समय लग सकता है।

शिपिंग गंतव्य

हम वर्तमान में यूनाइटेड किंगडम पर शिप करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर कस्टम ड्यूटी, आयात टैक्स, शुल्क और कस्टम में देरी के अधीन हो सकते हैं। चेकआउट के समय लिए जाने वाले कोई भी लागू शुल्क आपकी खरीदारी पूरी करने से पहले दिखाए जाएंगे।

पते की सटीकता

कृपया चेकआउट के समय अपने शिपिंग पते की जांच करें। अगर आपको इसे सही करने की आवश्यकता है, तो जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।

खोए हुए, क्षतिग्रस्त, या देरी से पहुंचे पैकेज

अगर आपका ऑर्डर खो गया है, क्षतिग्रस्त हो गया है, या इसमें देरी हुई है, तो हमसे grosgo.london@outlook.com पर संपर्क करें और हम कैरियर के साथ काम करने में आपकी मदद करेंगे।

ऑर्डर में बदलाव और कैंसिलेशन

अपना ऑर्डर बदलना या कैंसल करना चाहते हैं? जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें। हो सकता है कि हम आपके ऑर्डर के शिप होने से पहले बदलाव कर सकें, लेकिन एक बार जब यह रास्ते में होता है, तो हम इसे संशोधित नहीं कर पाते हैं। कैंसल किए गए या देरी वाले ऑर्डर के रिफ़ंड, जहां संभव हो, मूल पेमेंट मेथड पर तुरंत प्रोसेस किए जाएंगे।

कोई सवाल है?

हमारी टीम से grosgo.london@outlook.com पर संपर्क करें।